KI-Guthaben-Richtlinie

1. Was sind KI-Guthaben?

KI-Guthaben werden für KI-Funktionen in der App verwendet: Produkterkennung (Artikel auf Fotos identifizieren) und Preisschätzung. Jeder Vorgang verbraucht je nach Typ eine bestimmte Anzahl Guthaben.

2. Wie erhalte ich Guthaben?

Du erhältst Guthaben auf folgende Weise:

• •Kontoeröffnung: Neue Nutzer erhalten einmalig Guthaben bei der Registrierung.
• •Monatliche Aufladung: Standard- und Premium-Pläne enthalten ein monatliches Guthaben, das am Aufladetag gutgeschrieben wird.
• •Kauf: Du kannst bei Bedarf zusätzliche Guthaben-Pakete auf der Pläne-Seite kaufen.

3. Wie werden Guthaben verwendet?

Guthaben werden bei der Nutzung von KI-Funktionen abgezogen:

• •Produkterkennung: Foto analysieren, um Produktname, Marke oder Kategorie zu erkennen.
• •Preisschätzung: KI-basierte Preisschätzung für ein Produkt anfordern.
• •Schlägt ein Vorgang wegen eines technischen Fehlers fehl, kann Guthaben erstattet werden. Erstattungen werden automatisch angewendet, wo zutreffend.

4. Monatliche Aufladung

Die monatlichen Guthaben deines Plans gelten einen Monat. Sie werden an einem festen Aufladetag pro Monat gutgeschrieben (z. B. dein Abo-Tag). Kurz vor jeder neuen Aufladung wird das verbleibende Guthaben der Vorperiode auf null gesetzt; dann wird die neue Monatsmenge geladen. Ungenutztes Guthaben verfällt. Der Aufladetag wird auf der KI-Guthaben-Seite angezeigt.

5. Guthaben-Pakete kaufen (Premium / Add-ons)

Du kannst zusätzliche Guthaben-Pakete auf der Pläne-Seite kaufen (z. B. Upgrade auf Premium für höheres monatliches Guthaben). Gekaufte oder durch Upgrade erhaltene Guthaben werden wie in den Abschnitten zu Mitte des Monats und Planwechsel beschrieben angewendet. Die Zahlung erfolgt über den App Store oder Google Play gemäß deren Bedingungen.

6. Szenarien Mitte des Monats

Wenn du den Plan oder ein Upgrade während des Monats änderst:

• •Upgrade auf Premium Mitte des Monats: Du erhältst sofort das volle monatliche Premium-Guthaben. Dein nächster Aufladetag ist einen Monat nach dem Upgrade. Guthaben gilt bis zu diesem Datum; ungenutztes Guthaben verfällt.
• •Einmalige Guthaben-Pakete (falls angeboten) werden beim Kauf deinem Guthaben gutgeschrieben. Dein monatlicher Aufladetag und Plan-Guthaben bleiben unverändert.
• •Downgrade oder Kündigung Mitte des Monats: Du behältst den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Dein bestehendes Guthaben bleibt bis zum nächsten Aufladetag. An diesem Tag wird das alte Guthaben gelöscht und du erhältst das monatliche Standard-Guthaben.

7. Wenn Premium endet (Rückkehr zu Standard)

Wenn dein Premium-Abo ausläuft oder du kündigst oder zu Standard wechselst:

• •Dein aktuelles Guthaben bleibt bis zum nächsten Aufladetag. Du kannst es bis dahin weiter nutzen.
• •Am nächsten Aufladetag wird verbleibendes Guthaben gelöscht und du erhältst das monatliche Standard-Guthaben. Ungenutztes Premium-Guthaben wird nicht übertragen.
• •Du erhältst keine Erstattung oder zusätzliches Guthaben für den ungenutzten Teil des Premium-Zeitraums.
• •Premium-Funktionen sind mit Standard nicht mehr verfügbar. Du kannst KI-Funktionen weiter nutzen, solange du Guthaben hast.

8. Ungenutztes Guthaben

Monatliches Guthaben gilt nur einen Monat. Ungenutztes Guthaben verfällt; es wird bei der nächsten Aufladung zurückgesetzt. Nutze dein Guthaben vor dem auf der KI-Guthaben-Seite angezeigten Aufladetag.

9. Weitere Regeln

• •Für erfolgreiche Vorgänge ausgegebenes Guthaben kann nicht erstattet oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
• •Bei Fragen oder Problemen zu Guthaben kontaktiere den Support über Hilfe & Support in den Einstellungen.